Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Petti, Luigia, Raggi, Andrea, De Camillis, Camillo Titolo: Il 'comprehensive QFDE for service organizations'. Un nuovo strumento per la progettazione di servizi sostenibili di qualità Periodico: De Qualitate Anno: 2006 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 10 - Pagina finale: 32