Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Baj, Paola Titolo: Pubblica amministrazione e customer satisfaction : una nota Periodico: Economia e diritto del terziario Anno: 1995 - Volume: 7 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 281 - Pagina finale: 301 - Parte: 2