Autore: Erto, Pasquale
Titolo: Statistical estimation of the service quality from customer point of view : the case of broadcasting service
Periodico: Statistica applicata
Anno: 1997 - Volume: 9 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 161 - Pagina finale: 171

no abstract
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SICI: 1125-1964(1997)9:1<161:SEOTSQ>2.0.ZU;2-D

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