Associazione ESSPER
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Articoli pubblicati da: Orsingher, Chiara
Risultato della ricerca: (5 titoli )
Risultato della ricerca: (5 titoli )
| Analisi della soddisfazione del cliente nei servizi ad elevata partecipazione |
Micro & macro marketing - 2003
| Un'analisi delle esperienze di servizio soddisfacenti attraverso la Critical Incident Technique |
Mercati e competitività - 2006
| Customer satisfaction ed eterogeneità delle preferenze: il contributo dei modelli mistura |
Mercati e competitività - 2006
| Strumenti di misurazione della customer satisfaction e della qualità nelle imprese di servizi: una rilettura critica |
Sinergie - 1996
| Synthesizing research in marketing through meta-analysis |
Mercati e competitività - 2016
L'Associazione
Le Biblioteche aderenti
Istituto pugliese per la storia dell'antifascismo e dell'Italia contemporanea (IPSAIC)
Via G. Petroni, 19/A
70124 - Bari
