Autore:
Orsingher, Chiara Titolo:
Strumenti di misurazione della customer satisfaction e della qualità nelle imprese di servizi: una rilettura critica Periodico:
SinergieAnno:
1996 - Volume:
14 - Fascicolo:
40 - Pagina iniziale:
209 - Pagina finale:
226no abstract
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Opere monografiche dal catalogo BNCF
SICI: 0393-5108(1996)14:40<209:SDMDCS>2.0.ZU;2-S
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