Autori: Jones, Thomas O. , Sasser, Earl W. Jr.
Titolo: La massima soddisfazione stimola la fedeltà
Periodico: Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 1996 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 43 - Pagina finale: 53

no abstract
Premi sulle icone a fianco dei nomi per visualizzare i libri scritti dall'autore

---

---

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico