Autori: Heskett, James L. , Jones, Thomas O. , Loveman, Gary W. , Sasser, Earl W. Jr. , Schlesinger, Leonard A.
Titolo: Il profitto nel terziario viene dai dipendenti
Periodico: Harvard business review. Edizione italiana
Anno: 1995 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 24 - Pagina finale: 33

no abstract
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