Autori: Quartapelle, Alberto , Gonella, Franco
Titolo: Ogni cliente è fedele a modo suo
Periodico: L'impresa
Anno: 1997 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 43

no abstract
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SICI: 0035-6816(1997)6<34:OCÈFAM>2.0.ZU;2-Y

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