Autori: Bellucci, Arturo , De Maio, Adriano
Titolo: I clienti 'cattivi' sono i migliori insegnanti
Periodico: L'impresa
Anno: 1997 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 58 - Pagina finale: 70

no abstract
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SICI: 0035-6816(1997)2<58:IC'SIM>2.0.ZU;2-W

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