Autori: Danelli, Francesco , Russo, Antonio
Titolo: Per una corretta gestione dei reclami
Periodico: Largo consumo
Anno: 1996 - Volume: 16 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 40 - Pagina finale: 42

no abstract
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SICI: 1121-1385(1996)16:4<40:PUCGDR>2.0.ZU;2-W

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