Autore:
Ibba, Efisio
Titolo:
La qualità nei servizi pubblici: limiti della normativa uni en 29000 nel settore sanitario.Periodico:
CERIS-CNR. Working PaperAnno:
1997 - Fascicolo:
16 - Pagina iniziale:
1 - Pagina finale:
20Utilizzo della normativa di verifica dei requisiti di qualità . Schema di riferimento per reimpostare l’organizzazione dei processi di produzione di beni e servizi. Le norme ISO 9000.
The use of regulations for the testing of quality requisites. Reference chart for the new set-up of the organisation of production processes regarding goods and services. ISO 9000 norms.
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