Autori: Zanin, Filippo , Comuzzi, Eugenio
Titolo: Controllo e complessità. Il ruolo delle forme di rappresentazione per il governo di problemi complessi
Periodico: MC
Anno: 2016 - Fascicolo: 2 - Pagina iniziale: 89 - Pagina finale: 114

This study explores the use of strategy maps for decision-making in complex settings. Specifically, this study draws on complexity as a conceptual lens to qualify the contexts in which companies operate, suggesting that management control systems should act as support systems in these contexts. Using data collected from a in depth case study, this paper finds that strategy map, as a peculiar form of visual representation, helps top management to rationalize, share and generate new insights about the roles of management control systems in complex settings.


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SICI: 2239-0391(2016)2<89:CECIRD>2.0.ZU;2-4
Testo completo: http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=57018&Tipo=Articolo PDF

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