Autore: Barcellona, Ivan
Titolo: Da CRM A CEM : il valore dell'esperienza cliente
Periodico: MK
Anno: 2019 - Volume: 37 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 20 - Pagina finale: 25

no abstract
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SICI: 1594-4840(2019)37:6<20:DCAC:I>2.0.ZU;2-

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