Autore: Cecchetelli, Valeria
Titolo: La sfida di BPM : l'innovazione passa attraverso il customer center
Periodico: MK
Anno: 2016 - Volume: 34 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 2 - Pagina finale: 9

no abstract
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SICI: 1594-4840(2016)34:3<2:LSDB:L>2.0.ZU;2-3

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