Autori: Bianchi, Massimo , Paganelli, Gabriella
Titolo: Performance del front office esteso e qualità del servizio nell'era di Internet e dell'emergenza continua
Periodico: Azienditalia
Anno: 2016 - Volume: 23 - Fascicolo: 11 - Pagina iniziale: 1032 - Pagina finale: 1039

no abstract
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SICI: 0394-2155(2016)23:11<1032:PDFOEE>2.0.ZU;2-A

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