Autori: D'Allura, Giorgia Maria , Bonfanti, Angelo
Titolo: L'incidenza della professionalità sul valore percepito dal cliente e sulla sua soddisfazione durante il service encounter
Periodico: Sinergie
Anno: 2014 - Volume: 32 - Fascicolo: 95 - Pagina iniziale: 99 - Pagina finale: 120

no abstract
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SICI: 0393-5108(2014)32:95<99:LDPSVP>2.0.ZU;2-L
Testo completo: https://doi.org/10.7433/s95.2014.08

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