Autore: Vagnoni, Emidia
Titolo: Il modello in-house providing nell'ambito dei servizi ICT: un'analisi dei fattori critici di successo
Periodico: Argomenti
Anno: 2013 - Fascicolo: 39 - Pagina iniziale: 113 - Pagina finale: 137

I servizi ICT ricoprono un ruolo chiave per il miglioramento dell’efficienza e della qualità dei servizi pubblici. La gestione attraverso in-house provider costituisce una realtà piuttosto consolidata in Italia, dove le regioni e province autonome si sono spesso dotate di società in-house per la gestione dei servizi ICT, talvolta riferiti all’ampio contesto delle strutture pubbliche, tal’altra riferiti ad un ambito più ristretto quale potrebbe essere quello della sanità. Il lavoro intende quindi analizzare i fattori che determinano il successo dell’attività svolta attraverso tale istituto. A tal fine è stato condotta un’analisi empirica con riferimento ad una in-house provider regionale operante nell’ambito dei servizi ICT per la sanità, nell’intento di evidenziarne i fattori critici di successo.


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SICI: 1125-9116(2013)39<113:IMIPND>2.0.ZU;2-O
Testo completo: http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50146&Tipo=Articolo PDF

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