Autore: Vignati, Marco
Titolo: Dal reclamo alla controversia: ripensamento organizzativo dell'ufficio reclami
Periodico: MK
Anno: 2012 - Volume: 30 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 36 - Pagina finale: 41

no abstract
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SICI: 1594-4840(2012)30:6<36:DRACRO>2.0.ZU;2-2

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