Autori: Vitolo, Daniela , Attanasio, Silvia
Titolo: I contact center bancari: assistenza e qualità decollano nel mondo social
Periodico: MK
Anno: 2012 - Volume: 30 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 8 - Pagina finale: 15

no abstract
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SICI: 1594-4840(2012)30:6<8:ICCBAE>2.0.ZU;2-Z

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