Autori: D'Ascenzo, Fabrizio , Traversi, Valeria
Titolo: Il customer Experience Management
Periodico: Dirigenza bancaria
Anno: 2012 - Volume: 36 - Fascicolo: 155 - Pagina iniziale: 31 - Pagina finale: 35

no abstract
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SICI: 1828-7247(2012)36:155<31:ICEM>2.0.ZU;2-N

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