Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Nocera, Rachele Titolo: Customer satisfaction e performance management: il ruolo dei cittadini. Periodico: Guida al pubblico impiego Anno: 2012 - Volume: 9 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 32 - Pagina finale: 33
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