Autori: Crippa, Gianluigi , Comunello, Alberto
Titolo: Salto di qualità nella fidelizzazione per rispondere alle sfide del 2011
Periodico: Mark up
Anno: 2010 - Volume: 17 - Fascicolo: 195 - Pagina iniziale: 140 - Pagina finale: 141

no abstract
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SICI: 1122-8873(2010)17:195<140:SDQNFP>2.0.ZU;2-J

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