Autori: Bocca, Corrado , Lavazza, Angela , Vergari, Pierluigi , Migliavacca, Silvia
Titolo: La gestione dei reclami della clientela in Banca Mediolanum
Periodico: MK
Anno: 2010 - Volume: 28 - Fascicolo: 1 - Pagina iniziale: 16 - Pagina finale: 21

no abstract
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SICI: 1594-4840(2010)28:1<16:LGDRDC>2.0.ZU;2-T

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