Autori: Fynes, Brian , Glynn, William J.
Titolo: L'impatto dello sviluppo di Internet sulla gestione dei servizi
Periodico: De Qualitate
Anno: 2010 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 76 - Pagina finale: 79

no abstract
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SICI: 1123-3249(2010)4<76:LDSDIS>2.0.ZU;2-1

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