Autore: Calloni, Pietro
Titolo: Oltre la Customer Satisfaction
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2009 - Fascicolo: 7 - Pagina iniziale: 60 - Pagina finale: 62

no abstract
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SICI: 0394-929X(2009)7<60:OLCS>2.0.ZU;2-N

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