Autore: Sandei, Valeria
Titolo: Valore umano e tecnologia: raggiungere eccellenza del servizio e profittabilità con il contact center
Periodico: MK
Anno: 2006 - Volume: 24 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 54 - Pagina finale: 56

no abstract
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SICI: 1594-4840(2006)24:4<54:VUETRE>2.0.ZU;2-E

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