Autore: Aeyels, Alex
Titolo: Il ruolo del call center nella strategia multicanale di Fortis
Periodico: MK
Anno: 2006 - Volume: 24 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 38 - Pagina finale: 44

no abstract
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SICI: 1594-4840(2006)24:4<38:IRDCCN>2.0.ZU;2-4

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