Autore: Meacci, Sergio
Titolo: L'armonizzazione dei metodi. Rilevazione della customer satisfaction nei servizi
Periodico: De Qualitate
Anno: 2009 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 34 - Pagina finale: 37

no abstract
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SICI: 1123-3249(2009)9<34:LDMRDC>2.0.ZU;2-S

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