Autore: Francesconi, Gianmaria
Titolo: Contact Center: il ruolo strategico nel business aziendale
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2009 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 59 - Pagina finale: 60

no abstract
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SICI: 0394-929X(2009)6<59:CCIRSN>2.0.ZU;2-X

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