Autori: Contaldo, Giovanna R. , Largo, Tommaso
Titolo: Strumenti di studio del portfolio clienti: misurare il dimensionamento competitivo nell'ottica CRM
Periodico: PMI
Anno: 2009 - Volume: 15 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 51 - Pagina finale: 58

no abstract
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SICI: 1128-7594(2009)15:3<51:SDSDPC>2.0.ZU;2-A

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