Titolo: Service management: da imparare prima del 2015
Periodico: L'impresa
Anno: 2008 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 52 - Pagina finale: 55

no abstract
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SICI: 0035-6816(2008)6<52:SMDIPD>2.0.ZU;2-H

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