Titolo: Customer care: il futuro è digitale / a cura di Gianmaria Francesconi
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2008 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 15 - Pagina finale: 16

no abstract
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SICI: 0394-929X(2008)6<15:CCIFÈD>2.0.ZU;2-#

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