Autore:
Costi, Flavia Titolo:
Fare customer care nell'online: l'esperienza di We@bankPeriodico:
MKAnno:
2003 - Volume:
21 - Fascicolo:
4 - Pagina iniziale:
22 - Pagina finale:
30no abstract
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Opere monografiche dal catalogo BNCF
SICI: 1594-4840(2003)21:4<22:FCCNLD>2.0.ZU;2-P
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