Autori: Contaldo, Giovanna R. , Largo, Tommaso
Titolo: Glossario di CRM / a cura di Giovanna R. Contaldo e Tommaso Largo
Periodico: PMI
Anno: 2007 - Volume: 13 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 86 - Pagina finale: 98 - Supplemento: S

no abstract
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SICI: 1128-7594(2007)13:6+<86:GDC/AC>2.0.ZU;2-Q

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