Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: D'Amato, Antonio, Testa, Mario Titolo: Esperienze ed applicazioni di contact center nelle aziende pubbliche Periodico: Esperienze d'impresa Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: S/3 - Pagina iniziale: 141 - Pagina finale: 155
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