Autori: D'Amato, Antonio , Zoccoli, Paola , Tortora, Debora
Titolo: La customer satisfaction e il sistema di consumo: ipotesi per la creazione di un differenziale competitivo
Periodico: Esperienze d'impresa
Anno: 2003 - Volume: 9 - Fascicolo: S/1 - Pagina iniziale: 215 - Pagina finale: 232




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SICI: 2283-3374(2003)9:S/1<215:LCSEIS>2.0.ZU;2-E

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