Autore: Camillo, Furio
Titolo: Problematiche di gestione del rapporto con gli utenti di un portale web in un'ottica di CRM
Periodico: Statistica applicata
Anno: 2004 - Volume: 16 - Fascicolo: 4 - Pagina iniziale: 515 - Pagina finale: 543

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SICI: 1125-1964(2004)16:4<515:PDGDRC>2.0.ZU;2-A

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