Autore:
Massaron, Luca
Titolo:
Dalla customer satisfaction alle decisioni pubbliche: la 'importance-performance analysis'Periodico:
AzienditaliaAnno:
2006 - Volume:
13 - Fascicolo:
4 - Pagina iniziale:
303 - Pagina finale:
311no abstract
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SICI: 0394-2155(2006)13:4<303:DCSADP>2.0.ZU;2-#
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