Titolo:
Qualità nei servizi finanziari. Capitolo 3. Costi della qualità e produttività Periodico:
De QualitateAnno:
2005 - Fascicolo:
11 - Pagina iniziale:
97 - Pagina finale:
106no abstract
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SICI: 1123-3249(2005)11<97:QNSFC3>2.0.ZU;2-U
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