Autori: Almini, Loredana , Lanzetti, Stefania
Titolo: Il benchmarking dei contact center / a cura di
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2005 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 73

no abstract
Premi sulle icone a fianco dei nomi per visualizzare i libri scritti dall'autore

---

---

SICI: 0394-929X(2005)6<73:IBDCC/>2.0.ZU;2-W

Esportazione dati in Refworks (solo per utenti abilitati)

Biblioteche ACNP che possiedono il periodico