Autore: Schael, Thomas
Titolo: Il CRM in Italia. Le TLC le più customer-centric e la PMI ai primi passi
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2005 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 45 - Pagina finale: 51

no abstract
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SICI: 0394-929X(2005)5<45:ICIILT>2.0.ZU;2-S

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