Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autore: Gronchi, Divo Titolo: Gli asset della competitività . Personalizzazione dei rapporti, capacità di ascolto e rapidità di risposta Periodico: Sistemi & impresa Anno: 2005 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 18 - Pagina finale: 23
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