Autori: Dorigatti, Giorgio , Teodori, Daniela
Titolo: La qualità del servizio: un problema di relazioni
Periodico: De Qualitate
Anno: 2005 - Fascicolo: 6 - Pagina iniziale: 71 - Pagina finale: 76

no abstract
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SICI: 1123-3249(2005)6<71:LQDSUP>2.0.ZU;2-P

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