Autori: D'Ascenzo, Fabrizio , Federici, Tommaso
Titolo: Ampiezza d'approccio nell'adozione del CRM. I risultati di una ricerca sulle banche italiane
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2004 - Fascicolo: 9 - Pagina iniziale: 61 - Pagina finale: 73

no abstract
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SICI: 0394-929X(2004)9<61:ADNDCI>2.0.ZU;2-

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