Autore: Facchini, Claudio
Titolo: Come realizzare un'indagine di 'customer satisfaction'
Periodico: Azienditalia
Anno: 2004 - Volume: 11 - Fascicolo: 10 - Pagina iniziale: 639 - Pagina finale: 646

no abstract
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SICI: 0394-2155(2004)11:10<639:CRUD'S>2.0.ZU;2-G

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