Autore: Toscano, Giuseppe
Titolo: Creazione di valore per il cliente e performance economiche nelle aziende di servizi: il caso Southwest Airlines
Periodico: Budget
Anno: 2003 - Fascicolo: 33 - Pagina iniziale: 60 - Pagina finale: 72

no abstract
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SICI: 1974-8086(2003)33<60:CDVPIC>2.0.ZU;2-

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