Associazione ESSPER periodici italiani di economia, scienze sociali e storia
Autori: Cascioli, Serena, Maffi, Giovanni Titolo: Il controllo di qualità nelle aziende sanitarie attraverso lo strumento della customer satisfaction Periodico: Sanità pubblica e privata Anno: 2004 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 499 - Pagina finale: 508
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