Autore: Morese, Raffaele
Titolo: Cliente & cittadino. La percezione sociale del valore dei servizi pubblici. Rapporto di Civicom - Rete professionale per la comunicazione di pubblica utilità per Confservizi.
Periodico: Rivista italiana di comunicazione pubblica
Anno: 2004 - Fascicolo: 19 - Pagina iniziale: 199 - Pagina finale: 216

no abstract
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SICI: 1591-7304(2004)19<199:C&CLPS>2.0.ZU;2-9

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