Titolo: Qualità del servizio. Il servizio al cliente e la sua importanza
Periodico: De Qualitate
Anno: 2004 - Fascicolo: 5 - Pagina iniziale: 90 - Pagina finale: 94

no abstract
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SICI: 1123-3249(2004)5<90:QDSISA>2.0.ZU;2-B

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