Titolo:
Qualità del servizio. Il servizio al cliente e la sua importanzaPeriodico:
De QualitateAnno:
2004 - Fascicolo:
5 - Pagina iniziale:
90 - Pagina finale:
94no abstract
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SICI: 1123-3249(2004)5<90:QDSISA>2.0.ZU;2-B
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