Autori: Cavalieri, Sergio , Gaiardelli, Paolo , Pinto, Roberto
Titolo: La gestione dei servizi post-vendita. Da male necessario a fonte di vantaggio competitivo
Periodico: Sistemi & impresa
Anno: 2004 - Fascicolo: 3 - Pagina iniziale: 39 - Pagina finale: 46

no abstract
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SICI: 0394-929X(2004)3<39:LGDSPD>2.0.ZU;2-3

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